Ingen Elgin...

Det blir ingen Mulberry Elgin-väska. Jag är så ledsen och besviken. Snyft. Får man slarva så här?

Dear Amanda, 

I regret to inform you that the Mulberry handbag you ordered was available on-line when in reality the item was already purchased previously. The situation is caused by an error with the quantities on our website, because our database has not been updated fast enough as incoming orders did come through.

 
I know that you are not satisfied with our service at this time and I understand your opinion. Even though it’s nothing in comparison with your disappointment, I am pleased to offer you a Free Shipping for your next purchase and please remember, that I am always here, if you should need any further assistance. 

Mari
Customer Service Agent
LUISAVIAROMA.COM
 
Customer Service Tel: +39-055-28-36-21
E-mail: [email protected]

Kommentarer
Postat av: Frida & Fabulous

Men herregud! Såå dåligt. Hände inte samma sak för Hotspot?! Förstår att du är ledsen. KLAGA, KLAGA, KLAGA!

Postat av: Amanda

Frida & Fabulous: Ja, jag är så ledsen! Vet inte exakt vad som hände för henne men ska kolla!

2006-12-22 @ 15:35:22
URL: http://shopping.blogg.se
Postat av: catya

men allvarligt!!!
vad håller de på med??
det var ett sånt mail hotspot fick!
nu blir jag riktigt orolig,
drog de beloppet på ditt konto då?
för det gjorde de på mig.
jag har dock inte fått nått mail ännu
jag mailade även dig : )
men du kan bortse från det, jag läste ju ditt mail här.
gud vad jobbigt, ska maila dem igen nu

vad ska du göra?

2006-12-22 @ 15:35:26
URL: http://catya.blogg.se
Postat av: Ellinor

Men fan va dåligt...

2006-12-22 @ 15:40:30
URL: http://sharpen.blogg.se
Postat av: Sabor

Åh nej får du ej din väska ? ;( Snyft för dig :(...

2006-12-22 @ 15:42:13
URL: http://sabor.blogg.se/
Postat av: Amanda

Catya: Har fått tillbaka pengarna nu.
Ellinor: Ja, ellerhur!
Sabor: Nej.. ingen väska. Snyft!

2006-12-22 @ 15:44:30
URL: http://shopping.blogg.se
Postat av: Felicia

Stackars dig,som gått och längtat efter den och nu inte får den =(

2006-12-22 @ 15:46:42
URL: http://feliciasfashion.blogg.se
Postat av: Malin

Gud vad dåligt! Och innan jul :( Stor Kram på dig!

2006-12-22 @ 15:51:40
URL: http://malincecilia.blogg.se
Postat av: Käthe

Nej men fy. :(( Samma som för Hotspot. Jag försökte beställa ett par stövlar från MJ men lyckades inte alls. Men jag får ha koll på så att de inte drar beloppen (för jag försökte hela 3 ggr).

2006-12-22 @ 15:54:49
URL: http://kathe.blogg.se
Postat av: G. Camilla

Nej att slarva sådär är verkligen inte okej, förstår att du är grymt besviken =/
kramar

2006-12-22 @ 16:01:19
URL: http://www.gladyscamilla.blogg.se
Postat av: SweetCatwalkCity

Nej usch vad tråkigt.. =/ Precis innan jul och allting..

Skickar en stor kram!

2006-12-22 @ 16:14:25
URL: http://sweetcatwalkcity.blogg.se
Postat av: Ida

Jo, exakt samma sak hände för hotspot!

2006-12-22 @ 17:23:23
Postat av: Johanna

Men va Tråkigt! Läste att Hotspot inte heller fick nån därifrån, känns ju väldigt tråkigt. Hoppas du hittar nån annan väska. Ha en trevlig kväll!

2006-12-22 @ 17:49:18
URL: http://www.modeskytt.webblogg.se
Postat av: Sophie

Sååå otroligt tråkigt! I längden är det bara dom som förlorar på det, speciellt med tanke på att detta inte verkar vara första gången det händer! Men jag tycker absolut att du ska höra av dig och inte god ta detta mail! Stå på dig vännen!:)

Mvh Sophie♥
www.sophisticatedsophie.se

2006-12-22 @ 18:26:22
URL: http://sophiesfashion.blogg.se
Postat av: Diana

Nej, vad tråkigt! *skickar tröst-kram*

2006-12-22 @ 19:30:16
URL: http://dianaf.blogg.se
Postat av: Maria

Stackare det var ju ett sånt kap. Känns som att företaget har förlorat mer kunder än de har vunnit på den där rean..

2006-12-22 @ 19:51:51
URL: http://jiis.blogg.se
Postat av: Felice

Nej, vad tråkigt!

2006-12-22 @ 20:18:21
URL: http://anderssonfelice.blogg.se
Postat av: Christin

Nä vad taskigt, skulle bli jätte besviken. Dåligt värre av dem. Du får ha en trevlig fredagskväll.

2006-12-22 @ 20:19:58
URL: http://christinsshopping.blogg.se
Postat av: Lottisin

usch vad irriterande! :(

2006-12-22 @ 20:33:37
URL: http://lottisin.blogg.se
Postat av: sexbomb

Vad de verkar framgå i deras mail är att de även har en fysisk butik & att deras lager är ihop, alltså inte separat, så antagligen har någon köpt väskan i den fysiska butiken & de har inte hunnit uppdateras i databasen, otroligt oproffsigt & klantigt.. KLAGA PÅ DOM!

2006-12-22 @ 20:48:51
URL: http://sexbomb.blogg.se
Postat av: Alexandra

Gud vad tråkigt :(

2006-12-22 @ 20:58:33
URL: http://darlingno1.blogg.se
Postat av: Sandra

Men vad tråkigt!! Att det inte bara hände en utan två bara bland bloggarna jag läser. Oproffsigt av dem!

2006-12-22 @ 22:45:26
URL: http://donnasandra.blogg.se
Postat av: Sabor

Usch vad trist detta med att det inte blir ngn väska ;( DU får hoppas och be tomten kommer med ngt fint på julafton ;) håller tummarna att han gör det ;)Sov gott!

2006-12-23 @ 00:34:30
URL: http://sabor.blogg.se/
Postat av: Anna

Usch vilken dålig service! Inte kommer jag att någonsin handla av dem inte! Anna

2006-12-23 @ 08:50:01
URL: http://www.toplook.blogg.se
Postat av: Stina

Usch så otrolig trist. Jag lider verkligen med dig, Elgin är ju så uderbar. Det är min drömväska också.

Jag kan inte låta bli att tänka att eftersom både du och Hotspot har råkat ut för exakt samma sak så känns det ju lite märkligt. Lovar kanske sajten mer än vad den kan hålla?

Trots allt det tråkiga som ni två har råkat ut för så kommer det ju något lite bra ur det. Nu har ju hela
"bloggvärlden" förståt att vi inte ska beställa något från den sajten.

Du kan väl berätta hur det går.

Stora julkramar
Stina

2006-12-23 @ 08:52:32
URL: http://girle.blogg.se
Postat av: cizzi

Gud vad dåligt och eftersom det har hänt flera så undrar man ju om företaget är seriöst eller inte. Hoppas du får tag på den på annat sätt =)

2006-12-23 @ 10:35:10
URL: http://cizzi.webblogg.se
Postat av: Emilee

Oh vad dåligt. Vad är en fri frakt i jämförelse med att inte få sin Elgin? :( Läste i kommentarerna att det även hänt Hotspot, bäst att inte handla därifrån då med andra ord!

2006-12-23 @ 12:37:04
URL: http://emilee.blogg.se
Postat av: Nath

Pacta sunt servanda... fråga om dom har hört talas om det och kräv väskan om du har fått en bekräftelse på köpet. Jag hade inte nöjt mig med fri frakt vid nästa köp utan krävt någon form av ersättning för avtal ska ju hållas

2006-12-24 @ 13:55:14
URL: http://nath.blogg.se
Postat av: Debbie

Nääe! Fy va dåligt! :(

2006-12-25 @ 19:47:55
URL: http://dendardebbie.blogg.se
Postat av: Remikarine

Great looking site. It has been helpful. Thanks

2010-06-23 @ 08:32:16
URL: http://remikarine.3steps.com

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress:

URL:

Kommentar:

Trackback